Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos articles pour la maison
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Toutes nos commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures ouvrées. Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours selon le transporteur choisi.
Où sont fabriqués les produits Les Cotons de Romane ?
Nous privilégions une fabrication artisanale et éthique. La majorité de nos articles textiles pour la maison sont conçus dans nos ateliers partenaires respectant des normes environnementales strictes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article dans son emballage d'origine s'il ne vous donne pas entière satisfaction.
Comment entretenir mes articles en coton ?
Nous recommandons un lavage en machine à 30°C avec des couleurs similaires et un séchage à l'air libre pour préserver la douceur et la longévité des fibres naturelles.
Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Absolument ! Lors de la validation de votre panier, vous pouvez sélectionner l'option 'Emballage Cadeau' pour recevoir vos articles soigneusement emballés avec un mot personnalisé.